10/19（土）返却したはずなのに、「未返却」と言われたらどんなにかいやな思いをされるでしょう。昨日は、利用者の方にご迷惑をかけてしまいました。カウンターの読み取り機の調子が悪いこともたまにあるのですが、それとても人為的ミス。忙しいからといって…